Processo de Compra
Para comprar na Estante da Andréa é necessário fazer o seu cadastro. Com seu cadastro você poderá acessar a área do cliente e acompanhar suas compras.
Ao navegar por nossa loja dentre as categorias e produtos, basta clicar no item que despertou seu interesse para vê-lo com mais detalhes, se desejar comprá-lo clique no botão “COMPRAR”. Ao selecionar todos os produtos que você deseja, clique em “VER CARRINHO”
Você será redirecionado para a página “CARRINHO DE COMPRAS” na qual aparecem todos os detalhes de sua compra. Caso tenha algum cupom de desconto, digite o código e clique em “APLICAR CUPOM” para o desconto ser calculado. Digite no campo “ENTREGA” seu CEP e clique em “CALCULAR ENTREGA” para que as formas de envio e seus respectivos preços fiquem disponíveis para sua escolha. Ao escolher uma das opções clique no botão “FECHAR COMPRA”
Se ainda não tiver cadastro em nossa loja, ao clicar em “FECHAR COMPRA” você será direcionado para a página na qual deverá preencher seus dados pessoais. Caso já tenha cadastro em nossa loja, ao clicar em “FECHAR COMPRA” Clique em “JA POSSUI CADASTRO?” e digite seu e-mail e senha.
A próxima etapa será escolher um endereço para entrega do produto.
O endereço padrão é o que você colocou em seu cadastro, mas, se desejar que a mercadoria seja entregue em outro local basta clicar em “ENTREGAR PARA UM ENDEREÇO DIFERENTE” e preencher os dados.
Na sequência aparecerá embaixo da tela o resumo da compra e o valor total. A partir daí você poderá escolher a forma de pagamento.
Se sua escolha de pagamento for o cartão de crédito digite os dados do cartão e a quantidade de parcelas, se for boleto verifique as opções nas abas laterais e você será direcionado para imprimir o boleto via Pag Seguro.
Você receberá no seu e-mail a confirmação de sua compra. Também pode acessar a área do cliente para saber mais informações sobre seu pedido.
Pagamentos
Todo pagamento na Estante da Andréa é processado pelo Pag Seguro, que são serviços de pagamentos online que possibilitam o envio e recebimento de pagamentos pela internet de forma simples e 100% segura.
Segurança
Seus dados financeiros não são guardados em nosso sistema, e toda a transação é realizada em ambiente seguro e certificado. Você ainda conta com a Central de Resolução que te ajuda a resolver eventuais problemas na transação comercial.
Formas de Pagamento
Você pode efetuar seu pagamento através de cartão de crédito, boleto bancário ou débito online. Se a opção de pagamento escolhida for cartão de crédito, é possível parcelar sua compra.
Seu pagamento será analisado e assim que aprovado você receberá um e-mail com a confirmação.
Pagamento via boleto bancário podem demorar até 2 dias úteis para serem processados.
Pagamentos via cartão de crédito geralmente são processados instantaneamente.
